Herstel van verwaarloosde organisaties
Sommige organisaties raken hun vanzelfsprekendheden kwijt.
Afspraken die niet meer gelden. Verzuim dat niet zakt. Een leiding die wegkijkt. En niemand die het hardop zegt.
Dat is geen onwil, maar verwaarlozing: jarenlang te weinig sturing en begeleiding van de ontwikkeling.
Herken je dit?
Je hoort het voordat je het ziet
Verwaarlozing komt in vijf vormen voor. Elke vorm heeft zijn eigen zinnen die je op de gang hoort, en zijn eigen prijs voor de organisatie en voor de mensen.
01 · Strategisch
‘Vroeger was het hier beter. Waar het nu heen gaat, weet niemand.’
De blik is naar achteren gericht: de top staat los van het primaire proces en ambities zijn niet realistisch.
02 · Rol en positie
‘Wie hier de baas is, hangt af van wie er in de kamer staat.’
Directe leiding staat niet in positie; hoger management stuurt eroverheen.
03 · Operationeel
‘Afspraken sneuvelen, en niemand zegt er iets van.’
Leiding vraagt weinig, reageert weinig en wordt zelf niet gesteund.
04 · Educatief
‘Hierin zijn we nooit meegenomen, dus doet iedereen het anders.’
Wat nodig is voor de taak wordt niet geleerd; begeleiding ontbreekt.
05 · Emotioneel
‘Het gaat hier altijd over de inhoud. Nooit over hoe het echt gaat.’
Sociaal-emotionele behoeften worden gerationaliseerd of genegeerd.
Meestal zie je er twee of drie tegelijk, en versterken ze elkaar.
Wat het is
Het probleem zit zelden in de plannen
Het zit in de onderstroom: in houding, gedrag en wat onuitgesproken blijft. Pak je alleen de zichtbare cijfers aan, dan raak je de patronen daaronder niet.
Hoe je het aanpakt
Herstel begint met eerlijk kijken
Niet met een nieuwe strategie, maar met hoe het er dagelijks aan toegaat. Onder leiding van de eigen lijn, en middenin het werk in plaats van ernaast.
De leercyclus
Zes fasen rond de plek der moeite
Zelfdiagnose
Hoe staat jouw organisatie ervoor?
Een korte vragenlijst die laat zien of er sprake is van verwaarlozing, en waar die het sterkst zit. Een makkelijke eerste stap om het gesprek op gang te brengen.
Start de diagnose →
Over Buro Sapiens
Naast jou, niet in de plaats ervan
Ik help bestuurders, directies en HR bij het herstel van vastgelopen organisaties. Rustig waar het kan, confronterend waar het moet, en altijd beginnend bij hoe het er dagelijks aan toegaat.
Verwaarlozing is geen verwijt, maar een diagnose. En een diagnose maakt herstel mogelijk.
Herken je hier je eigen organisatie in?
Een kennismaking is vrijblijvend en verplicht tot niets.